6月6日电 近日，中国地产首个引入顶级专业机构打造的体育类客服组织——“首创铁人俱乐部”，在首创会VIP中心宣布成立。其由首创置业引入世界最大跨体育、文化、媒体产业管理机构IMG倾力而成，成为中国地产首个与泛体育业跨界服务的案例。此前，首创借香港上市10周年之机，发布“创能量”品牌理念，这是此后其首度传出的重量级消息。此番同期推出的“360°科学生活”服务概念，也正与“创能量”理念高度契合。

　　2012年的“北京国际铁人三项赛”中，来自24个国家和地区的近300名中外“铁人”齐聚在丰台区青龙湖-长辛店会展旅游生态休闲区，上演巅峰对决。而作为全球知名的美国旧金山“逃离恶魔岛”铁人三项赛在亚洲唯一分站赛。在丰台区政府的积极支持下，首创置业继去年成为赛事首席赞助商后，2013年再承盛事。今年，其探索性在客服领域引入IMG进一步合作，业界普遍认为此将成为新型地产跨界服务合作模式的实验，也将成为社区体育全民健身的有益探索。

　　以“国际铁人三项赛”为原点，首创置业致力于将专业运动素养以及科学健康知识渗透至日常生活领域。此次推出的 “360°科学生活”新概念集合了“健康知识科普、运动健身讲堂、趣味铁三活动、铁人运动训练、精彩赛事观摩以及专业赛事推送”等六大方面内容。“俱乐部”将全面应用微博、微信、电邮、论坛等信息化模式与传统培训讲座相结合，为客户提供营养膳食、机能检测等健康知识。与此同时，“俱乐部”还将星级评选、志愿服务、积分兑换以及产品奖励等激励机制内引入健身训练以及比赛当中。而以IMG强大的专业性打造的基础运动计划、训练营、迷你铁三赛、专业装备培训等更引得广大运动发烧友的青睐。中国知名的铁人三项运动员党琦还将成为“俱乐部”形象大使，全面参与俱乐部的教学以及辅导。据悉，俱乐部还将组队参与9月的“北京国际铁人三项赛”，佼佼者则将参加美国旧金山“逃离恶魔岛”的最终角逐。

　　美国国际管理集团IMG历年来全面参与了奥林匹克运动会、足球世界杯、高尔夫球和网球和四大公开赛和巡回赛等世界顶级体育赛事，其专业性无出其二。而历年来首创置业在体育领域也涉足颇多，赞助北京乒乓球队，与NBA球队的合作服务，以及鼎力支援北京奥运会等等。因而，此次首创置业此次引入IMG在客户服务领域合作，更是 “情投意合”。

　　2013年，首创置业在客户服务领域推出“亿万感恩计划”，从多个方面打造客户服务的“创能量”，“首创铁人俱乐部”正是其中重要内容，更多创新动作将在年内一一亮相。业界普遍认为，首创置业此次与顶级专业机构合作打造新服务概念及组织，借得天独厚社区资源，联合IMG专业体育服务资源，可被视作在新服务时代服务增值化、专业化及细分化的有益探索。另外，由于首创在“地产+产业”领域的广泛经验，也使得业界对其进一步合作产生无限遐想。

　　据首创置业的相关负责人介绍，此次“首创铁人俱乐部”会员招募范围不仅涵盖首创置业所有客户，也包括对铁人运动感兴趣的社会各界人士。目前，在首创会网站、首创会新浪微博以及各项目售楼处等一系列平台上，“俱乐部”会员招募已经全面开放。